Despachos y devoluciones

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Despachos

Los productos serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado, en un plazo de 1 a 2 días en Santiago,  2-3 días para regiones y de 7-10 días para zonas remotas en el extremo sur y norte de Chile. Para ventas en regiones enviar correo a contacto@wholeplanet.cl

Es importante que indiques correctamente la dirección del despacho para que la entrega de su pedido sea eficiente y oportuna.

Si  no va estar en su domicilio, indique la dirección de una oficina de Chilexpress más cerca de su casa para que usted haga su retiro a su producto. En caso de desconocer la dirección, enviar correo a despachos@wholeplanet.cl

Si su domicilio está cerrado o nadie se encuentra para recibirlo, habrán otros dos intentos de entrega, por lo tanto esto puede significar una demora y costos adicionales

Habrá cargo adicional a pedidos que excedan 3 kg, se cobrara el kilo adicional. 

Despacho a todo Chile.

Devoluciones

Para devoluciones, se solicita la boleta original y el producto tiene que estar en buen estado y cerrado, con su sello original, 10 dias como maximo. Cliente corre por los costos de envios a nuestra oficina. Cualquiera consulta, envíenos un email a  contacto@wholeplanet.cl